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製造商一般著重在其核心製造業務上, 產品的行銷以及通路的配置是委由其他合作廠商進行, 但此衍生出的問題是: 製造商所生產出之產品種類多, 但能為終端零點上架者卻少之又少; 而某些消費者需要的正是這些未上架銷售, 但符合其需求之商品. 這種情況造成產業價值鏈上的瓶頸.
以作者而言, 當初在購買NoteBook時, 發現市面上的零售點或量販店, 皆無法找到適合需求的型號, 最後直接到該品牌廠商之電子商務網站上才找到需要的型號, 但接踵而至的問題是, 此一型號在台灣並沒有銷售, 即便該廠商願意出貨, 但後續的維修服務卻付諸闕如. 以上圖而言, 建議製造商應考慮長尾理論中那些非常態分佈的客戶群, 而線上電子商務+全球性出貨+全球維修窗口, 可讓製造商的產出有更多的銷售管道, 而終端消費者亦有完整的管道可以購得所需之產品, 甚至製造商的產業供應鏈夠完整, 可以在電子商務網站上接受客戶大量客製化的訂單.
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