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本文章之參考資料來源為:
1. PMI PMBOK 3rd
2. 2005 Rita Mulcahy PMP EXAM PREP
-Lessons Learned: 經驗教訓
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-在專案執行過程中所有學習到之相關知識
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-在專案執行時, 每一件可作為日後借鏡的事都可以列入Lessons Learned
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-記錄專案進行過程中, 哪些事作對了? 哪些事有改進的空間?
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-記錄如果專案可以重來, 哪些事是應該修正成什麼樣
- 所有被提出之建議, 用以改善專案的執行效率
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-記錄所有專案進行過程中問題發生的根本原因以及該如何被修正
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-所有專案關係人對於專案的所有建議q
-誰該提供Lessons Learned? ==> 所有與專案有關的關係人, 包括: 專案小組, Sponsors, 客戶, 合作的供應商, 即便是對專案進行持反對意見的人也需納入
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